5a景区被摘牌了有什么后果？如何看待5a级景区被摘牌
发布时间:2024-05-04 17:15:18 来源:96845 编 辑：9万精编
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国家旅游局10月9日公开通报：由于存在价格欺诈等问题，山海关景区5A级资质被取消；丽江古城、西溪湿地、东方明珠广播电视塔、明十三陵景区等6家5A级景区被严重警告，全国通报并限期整改。山海关景区由此成为全国首个被摘牌的5A景区。
走出家门饱览大好河山，已经成为越来越多人的选择。但与此同时，大家对国内旅游景区体验不佳的抱怨和不满，也在逐渐累加。刚刚过去的“十一”长假，“青岛天价虾”“井冈山天价中药”“西安天价玛卡”“丽江酒托宰客”等事件的出现，也是国内景区管理乱象的一次集中爆发。广大群众日益增长的旅游文化需求，与问题不少的旅游资源管理水平和服务水准，已经成为当下突出的矛盾。
在国内景区管理中，过去只是重视争“上牌”，轻管理。只有发牌没有摘牌的管理方式，让一些景区只是仰仗于自己的“山海”资源，努力争取3A、4A、5A资质，一旦拿到手就坐收渔利，“靠山吃山、靠水吃水”，至于卫生脏乱差、设施残破损、价格节节高、服务层层降，则置若罔闻。反正是一锤子买卖，做好做坏，很多时候只看景区管理者的良知和自觉了。
本次国家旅游局取消山海关景区5A级资质，无疑开了好头，“揭丑”“摘牌”之下，有助于各个层面的旅游业相关管理部门，下狠手好好地整治，让所有景区真正认识到只有规范的管理、透明的消费、到位的服务，才能吸引人、留住人，也才能保住自己的“地位”。小小的“青岛大虾”，对长年累积的“好客山东”品牌以极大冲击，不也是一个教训吗？
 专家称从自然景观等级来看，毫无争议山海关景区是5A。 5a景区被摘牌了有什么后果？
其一，景区被摘牌，将有什么后果？据专家称，被摘牌后，会牵动较大的政策以及经济利益。一方面门票定价会有影响，另一方面享受的政策倾斜和财政补贴也可能受影响。
其二，摘牌后还有没有复牌的机会？摘牌不是一棍子打死，只要整改得当就能复牌，这有先例。据中国旅游研究院院长戴斌介绍，被摘牌的景区通过整改，可重新申请5A级评定。
其三，摘牌究竟有多大威力？应看到，在旅游行政管理措施中，取消A级资质是最严重的手段，其次是严重警告、警告。景区一旦被摘牌，出于利益考量必然积极整改，否则就不可能复牌，但是别指望景区的旅游乱象从此彻底改观，毕竟规范景区乱象牵涉到旅游、物价、工商、公安等部门，仅靠景区自身，或者仅靠旅游监管部门，不可能荡涤旅游乱象。因此，这就需要相关部门密切合作，协力整饬旅游市场。
5A景区首次被摘牌，也许我们不必过于夸大其威力，但是在国民出游越来越常见、游客对旅游乱象越来越不能容忍的时代背景中，监管部门重拳出击，既是宣示决心，也是表达立场，即通过处理胡作非为的景区来提高游客的旅游体验质量。这对于景区来说，也绝对是把“达摩克利斯之剑”。景区再也莫干砸自己招牌的事，哪怕是金字招牌也会被砸掉摘掉，要想再拿回金字招牌重塑好口碑那就绝非易事了。
如何看待5a级景区被摘牌：
5A景区被摘牌应成制度常态
河北省秦皇岛市山海关景区5A级资质被取消。昨天，新京报记者从国家旅游局获悉，今年9月份以来，特别是十一假日期间，对游客投诉较多的5A景区暗访，根据暗访情况，取消1家景区5A级资质，严重警告6家5A级景区，取消4家景区4A级资质。（10月10日《新京报》）
国庆黄金周刚刚结束，国家旅游局就出重拳，一举摘掉了河北省秦皇岛市山海关景区5A级资质，同时，对云南省丽江市丽江古城景区等6家5A级景区提出严重警告。消息传出，引发众多网民点赞，此举也意味着一直以来5A级景区“终身制”变为历史，也给各景区提高旅游服务质量敲响了警钟。 长期以来，我国很多景区存在着“重建设、轻保持”的弊病，在评价体系上也只是只进不出，能上不能下。导致很多景区一旦被评级便高枕无忧。但是质量管理是一个长期持续的事情，没有足够的重视和投入，同时疏于管理，必然将导致游客满意度降低，品牌大打折扣。 如此次秦皇岛市山海关景区之所以被取消5A级资质，就是因为景区长期以来疏于自律，导致景区内出现价格欺诈、强捐、服务差、游客怨声载道等不良现象。这些现象的出现，一方面说明了景区争牌或许只为提高门票价格，然而为游客的服务意识不强，另一方面也折射出了相关职能部门对景区服务监管的缺失。 可喜的是，今年以来，国家旅游局开始实施严格和动态的监管，早在今年4月上旬，在联合多部门对各景区进行专项整治的基础上，国家旅游局将44家A级景区摘牌、1家5A级景区被严重警告、9家5A级景区被警告、12家旅行社被吊销经营许可证、33家旅行社责令停业整顿处罚。而此次5A级景区被“摘牌”显然力度更大，将为景区服务质量提升开出一剂“猛药”，也必将能提振全国旅游业发展信心。 景区“摘牌”能否倒逼旅游品质提升？笔者还持审慎态度。应该说，“摘牌”可在一定程度上督促景区完善服务设施，提高服务质量，减少宰客行为。但从根本上来看，景区还不可能通过“摘牌”来提升游客的旅游体验。这是因为，一方面，由于近年来民众出游需求迅猛增长，另一方面，各地旅游资源有限，特别是5A级景区体验让老百姓没有多大选择余地。 因此，从长远来看，推动旅游业发展，还需多管齐下。一则，需要景区严格自律，着力提升景区品质；二则，需要旅游管理部门将“摘牌”等监管行为变成制度常态。三则，还需要国家相关部门加快“带薪休假”制度的推进，只有通过错峰出行等办法，才能从根本上解决景区人满为患等不良现象。 |
